Volná diskuse
varování
OLGA SIRKOVA
Vážení přátelé,
byla jsem letos v květnu na Kostarice. Poznávací zájezd mi zajistila CK Arcadia-Air z Prahy-Smíchova. Kostarika byla krásná, bohužel, v jednom hotelu ve městě La Fortuna mi z bungalovu ukradli kufr s vším majetkem i penězi. Od CK Arcadia jsem poté nejdříve slyšela jen plané sliby,že mi pomohou,nikdo mi nepomohl a tato CK vlastně nyní dělá mrtvého brouka, že je vše v pořádku. Takže, doporučuji si od nich zájezdy neobjednávat, pozor také na kostarickou cestovku ARA TOUTS v San José, která zájez spoluorganizovala a zachovala se podobně.
S pozdravem
Olga
Nechci se zastavat ck kterou neznam, ale tohle by sis mela vyridit s pojistovnou, u ktere jsi byla pojistena, ne? CK prece nebude lidem hlidat kufry.A jestli jsi nebyla pojistena tak je to tvoje blbost.
jestli jí na organizovaném zájezdu ukradli ze zamčeného pokoje něco, tak to snad asi bude i věc té cestovky, ne ? Těžko z nich něco dostaneš, doporučuji tedy takovou antireklamu, na kterou budeš stačit. Piš všudemožně.
Nemyslím si, že měla CK povinnost zajistit náhradu škody, kterou nezpůsobila, pokud to nebylo ve smlouvě. Samozřejmě měli zajistit pomoc při řešení komplikací s tím spojených. Každopádně, pro mne je tato antireklama nevěrohodná.
Krádež je věc okradeného, zloděje a policie. Pokud byl okradený pojištěn, i pojišťovny. Věc hotelu nebo cestovky je to pouze v případě, že zloděj byl zaměstnanec. Cestovka a hotel svým klientům přivolají policii a pomohou jim při sepsání hlášení, případně zařídí kontakt s pojišťovnou. V žádném případě nenese hotel ani cestovka žádnou odpovědnost za ukradený majetek.
není cestovka jako cestovka ukradli mi ve francii z lyžárny lyže a musim řict ,že k mému prekvapení ck. mi pojistila opravdu pri nakupu zajezdu tak ze mi ztrata byla nahrazena.
Mě by odradil už název cestovky „Touts“ 🙂
Vážená paní Sirková, za CK Arcadia Air bychom Vás rádi upozornili, že poskytujete chybné informace. Za ztracené zavazadlo jste byla odškodněna ještě na místě částkou 500 USD v hotovosti (což v té době představovalo cca 10.000,– Kč). Také jsme Vám asistovali při vyřízení nových cestovních dokladů na Kostarice a při zajištění všech potřebných náležitostí pro toto vyřízení. Na konkrétní dotazy, jak Vám můžeme dále pomoc, jsme od Vás bohužel neobdrželi žádné konkrétní odpovědi. Veškerou komunikaci s Vámi máme archivovanou. Ještě během Vašeho pobytu na Kostarice se záležitost dále řešila jako škodná událost z cestovního pojištění, které bylo součástí Vašeho zájezdu. Do 3 týdnů po Vašem návratu do ČR (tj. doba pro vyřízení) Vám bylo bez jakéhokoliv odkladu ihned vyplaceno (poštovní poukázkou ze dne 16.6.2010) další odškodnění v maximální možné výši 15.000,– Kč. S přáním pěkného dne, Martina Mohelnická, Manažerka produktu Kostarika, CK Arcadia Air
Asi před rokem, /od prosince 2011 do jara 2012/ vymyslel
Libor ČEPEK původně z Náchoda – poznávací několikadenní
zájezd za památkami St.-Petěrburgu a Moskvy. Postupně
vylákal tak přes 20.000,- Kč a NIC nezajistil, NIC
/letenky, voucher, pojištění, valuty, servis českého průvodce v Rusku …/ NERDODAL. Po šetření trestního oznámení pro PODVOD Libor ČEPEK vrátil částku 20.478,- Kč. Jako kdyby nic. Za všechno zlo prý může neznámý zprostředkovatel. První trestní oznámení jsem podal já.
Asi před rokem, /od prosince 2011 do jara 2012/ vymyslel
Libor ČEPEK původně z Náchoda – poznávací několikadenní
zájezd za památkami St.-Petěrburgu a Moskvy. Postupně
vylákal tak přes 20.000,- Kč a NIC nezajistil, NIC
/letenky, voucher, pojištění, valuty, servis českého průvodce v Rusku …/ NERDODAL. Po šetření trestního oznámení pro PODVOD Libor ČEPEK vrátil částku 20.478,- Kč. Jako kdyby nic. Za všechno zlo prý může neznámý zprostředkovatel. První trestní oznámení jsem podal já.
Asi před rokem, /od prosince 2011 do jara 2012/ vymyslel
Libor ČEPEK původně z Náchoda – poznávací několikadenní
zájezd za památkami St.-Petěrburgu a Moskvy. Postupně
vylákal tak přes 20.000,- Kč a NIC nezajistil, NIC
/letenky, voucher, pojištění, valuty, servis českého průvodce v Rusku …/ NERDODAL. Po šetření trestního oznámení pro PODVOD Libor ČEPEK vrátil částku 20.478,- Kč. Jako kdyby nic. Za všechno zlo prý může neznámý zprostředkovatel. První trestní oznámení jsem podal já.
Tip měsíce: Turecko
Top 10 míst v Istanbulu
Úchvatná krajina Kappadokie: skály tu připomínají obří údy
Zvláštní jezera v turecké střední Anatolii: Nar, Meke, Çıralı obruk
Knižní tipy
SOUTĚŽ: Co je nového v JOTA, aneb cestování s knihou
Časopis Travel Life píší cestovatelé pro cestovatele, tak CESTUJ!
Nové články
Chichén Itzá a Mayové
Snow Film Fest je po roce opět tady! Filmy plné adrenalinu, humoru, i dojetí přichází do vašich kin
Saúdská Arábie jako neprobádaný klenot. Matěj Krč bude v Biu Oko vyprávět o svém putování
Vybavení na cesty
Darn Tough BEAR TOWN MICRO CREW
Turistická ponožka s neotřelým designem a doživotní zárukou, na každou štreku.
NEJLEPŠÍ TREKOVÉ BOTY A POHORY
Výběr testerů Světa outdooru